近年物價高漲,回歸前2.5元罐裝可樂、11元一罐午餐肉、13元一支衣物柔順劑的日子,是否往事只能回味?非也!其實不用時光倒流,以上這些貨品定價,到今時今日仍然存在,之不過提供這個價格的,是我們這間專為基層人士而設的「家園便利店」;我就是便利店的負責人、退休女警司鄭惠珍。
我成長於灣仔一個基層家庭,爸爸媽媽出外賺錢養家,白天就由兄姊負責照顧弟妹,一起煮飯、讀書,那是簡樸而充滿溫情的歲月;雖然物質不及現在豐富,但互助精神令大家感到更富足,近年港人常常說要尋回獅子山下精神,其實它根本沒離開過,只是大家不發覺而已。
培訓員工傳播理念
天生樂於助人的我,在警隊服務市民三十多年,即使如今脫下制服,也希望繼續回饋社會。2013年6月退休後,我在前上司鄧厚江(前警務處高級助理處長)的介紹下,認識「家園便利店」,因認同他們的理念,遂於去年5月1日出任便利店的總幹事。
一般便利店「梗有一間喺左近」,但對基層市民來說,方便往往是奢侈的,價錢廉宜才最實際。我們的便利店讓他們以低於市場價格購得生活必需品,最重要的是,他們用真金白銀買東西,並非接受別人接濟,這樣就不會損害他們的自尊心,兩全其美。
現時我最主要的工作是管理,為前線員工提供培訓,一些屋邨的公公婆婆,有空就進來我們便利店,純粹想找人聊天而非買東西,所以我希望員工更加了解便利店的理念,為他們提供更好服務。讓我意想不到的是,過去的警務工作也有幫助,有次朋友介紹供應商給我,一碰面原來是舊相識,於是又多給了我們2%的折扣。
感動業主減租相助
目前我們的分店分布在深水埗、筲箕灣、天水圍、彩虹、葵盛東、荃灣等地區,但香港地租金出名高,要找合適舖位殊不容易,尤其經營便利店,面積起碼要有700至800方呎;幸好這裏從來不缺有心人,最近去土瓜灣找舖位,遇到一位良心業主,他親身來便利店考察後跟我說,之前答應了將舖位租給另一間社福機構,但對方遲遲未回覆,結果他決定租給我們,還減了租金呢!
不過,並非每次租舖都一帆風順,例如之前租過領匯旗下商場的舖位,他們給NGO(非政府組織)的位置大都不好,且租金也不便宜,還說合約期滿後要加35%租,後來又提出租金要按營業額調整,月租2萬元,營業額超過50萬元,就收多4%租金,他說這已經很優惠,但我還是覺得,既然與NGO合作,領匯是否可以做多一點。
香港社會矛盾頻生,正正就是缺乏關愛共融的心態。我覺得或多或少是我們寵壞了這一代。我們捱過辛苦的日子,總希望多給一些東西予子女,但漸漸地他們覺得一切理所當然。愛兒女之心人皆有之,然而做長輩的,疼愛還疼愛,正確的價值觀還是要灌輸。但願我們的社會少些紛爭,多一些攜手向前的心。