家園便利店鄭惠珍總幹事於5月22日接受DBC 數碼電台節目《早晨八達通》訪問,訪問內表示家園便利店是目前本港唯一非牟利連鎖便利店,專為基層市民提供服務。店內絕大部分的貨物都是糧油食品及日常用品,但售價普遍低於市價,平均約為超市價的七五折。市民在街上不難發現有一般的便利店,但對基層市民來說,方便往往是奢侈的,價錢廉宜才是最實際,希望透過家園便利店,協助基層市民度過通脹難關。
鄭惠珍總幹事表示家園便利店是採取會員制,全部會員需經批核,主要為65歲或以上長者、低收入人士、新移民、少數族裔或傷健人士等,目前約有4.5萬名會員。在過去,家園便利店只供會員購物,但自五月起新增了非會員價的制度,所有市民都均能入內購物。她又指,便利店設有每星期限購制度,防止被人炒賣行為。現時大部份出售的貨物都虧損。她又指,若然便利店有盈利,亦會把盈利回饋基金。